Pese a las críticas expuestas por los concesionarios de los servicios de telecomunicaciones en Panamá, Pedro Díaz, gerente de Mercadeo de Cable&Wireless aseguró que la apertura es una realidad, dado que dos empresas adicionales a ésta, Telecarrier y ClaroCom están prestando el servicio mientras, que cuatro más se aprestan a tramitar la interconexión con la empresa.
En ese sentido, advirtió que los retardos que se han presentado en algunos casos no han sido directamente atribuibles "a nuestra empresa". La apertura del mercado de telecomunicaciones ha creado muchas expectativas en la comunidad entre ellas, la posibilidad de una disminución en los costos.
Sobre esta materia indicó que por parte de C&W se están presentando tarifas nuevas en el área de celulares, líneas fijas, larga distancia internacional y en un futuro cercano en larga distancia nacional.
Las declaraciones de Díaz se dieron en el marco de la presentación de los proyectos y objetivos de la Fundación C&W, la cual pretende llegar a las personas con menos posibilidades de acceder a tecnologías.
Según datos del Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) unas 32 empresas han cumplido con los requisitos exigidos para prestar servicios de telecomunicaciones cuando se produzca la Apertura del Mercado de las Telecomunicaciones. De las cuales 19 ya poseen concesión y 13 se encuentran en tramite para obtenerla.
El contrato de Concesión No.134 de 29 de mayo de 1997, le otorgó a INTEL, S.A., ahora Cable & Wireless Panamá, S.A., el derecho de operar, administrar, instalar, prestar y explotar, por su cuenta y riesgo, dentro de todo el territorio nacional los servicios de telecomunicación básica local, nacional, y otros servicios.