Galaxy Communications Corporation fue fundada en el año 2001 con el objetivo de ofrecer una alternativa diferente, completa e innovadora a Panamá en su apertura al mercado de las telecomunicaciones, y luego al mundo entero.
A través de su marca registrada ClaroCOM inicia operaciones el 2 de enero de 2003, enfocándose en Soluciones de Larga Distancia para clientes residenciales y comerciales con su Código de Acceso 055. Pronto se incorporan los servicios de Presuscripción y las populares Tarjetas Prepagadas ClaroCOM, que también pueden ser adquiridas por Internet.
El 4 de febrero del mismo año se inaugura el ClaroCOM Café en Vía Venetto, El Cangrejo. Su singular mezcla de servicios como centro de llamadas, Internet, cafetería, y librería combinados con la mejor atención al cliente y un ambiente acogedor, rápidamente le ganó una leal clientela. Ya está abierto el ClaroCOM Communications Center en la ciudad de Colón, y pronto vienen más.
Nuestra oferta de productos se ha diversificado incluyendo facilidades de telefonía por fibra óptica para empresas como líneas digitales E1 e Internet Dedicado.Contamos con Internet Dial Up, Tarjetas Post Pago ClaroCALL y más. ClaroCOM crece anticipándose a las necesidades de nuestros clientes.
Galaxy Communications Corporation es una compañía netamente panameña sirviendo a Panamá y al mundo. ¡Claro que Sí!
Visión
Ser la empresa de telecomunicaciones de preferencia a nivel nacional e internacional, reconocida internacionalmente por su excelencia en servicio y calidad de gestión, consolidada como líder en la industria, aportando cada vez mayor valor a clientes, colaboradores y accionistas.
Misión
- Ser una empresa enfocada hacia la superación de las expectativas de los clientes
- Contar con personal altamente motivado y calificado, orientado hacia el logro de metas y el desempeño más allá del deber.
- Ser un lugar en el que los colaboradores puedan alcanzar la superación profesional y autorrealización.
- Ser aliados de la más avanzada tecnología para propiciar la calidad total de procesos y el mejoramiento continuo.
- Incentivar la innovación, la flexibilidad, la creatividad y el liderazgo en todos los niveles, como pilares para nuestro desarrollo empresarial.
- Lograr niveles crecientes de rentabilidad, brindando beneficios a clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad en general.
| ¿Por qué ClaroCOM es mejor? |
Ventajas |
Competencia |
ClaroCOM |
Tecnología |
Tecnología antigua, únicamente pueden dar larga distancia |
Tecnología de punta, con una red multiacceso permitiendo dar todos los servicios que requieren los clientes. |
Cobertura |
Solamente cubre la provincia de Panamá y alquila equipos para el resto del país |
Cubrimos con nuestra propia infraestructura toda la República |
Seguridad |
No tienen seguridad porque alquila todos sus enlaces y circuitos a tercera empresas, perdiendo control de la calidad de su red |
Circuitos Cerrados y Privados que garantizan absoluta confidencialidad y seguridad en sus llamadas |
Permanencia |
Tiene sus equipos instalados en áreas improvisadas con un acondicionamiento por debajo de los estándares internacionales |
Mantiene sus equipos instalados en los Centros de Gestión de Unión Fenosa especialmente diseñados para alojar equipos de telecomunicaciones |
Compatibilidad |
Únicamente le permite al cliente una manera de acceso a sus servicios. |
Cuenta con una red multiacceso que le permite a los clientes decidir cual es el método de acceso que más les conviene |
Costos |
Cobran mensualidades fijas para enmascarar los precios de las llamadas. |
Únicamente cobra por las llamadas que hacen nuestros clientes |
Tradición |
Cuentan con una experiencia muy limitada en servicios de valor agregado y en ciertos casos, solo con retransmisión de fax. |
Cuenta con la experiencia de manejar la red de voz mas grande de Panamá después de CW en adición a operar su propia red en Estados Unidos |
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